 |
 |
フリマで出品者が“ブランド物”と説明していたバッグを気に入り、3,000円で買ったのですが、
後で偽物だったことが分かりました。返品することはできますか？ |
|
|
 |
雑貨から洋服、CD、本まで、思わぬアイテムが思いがけない低価格で手に入れられるフリーマーケット。商品が新品とは限らず、出どころも不明確なだけにトラブルはつきものです。
相談の場合、商品をブランド品に相当する額で売りつけられたわけではないようです。また、購入者には商品を手に取ってきちんと吟味する余地もあり、最終的には双方の合意のもとで売買が成立したようなので、返品は難しいでしょう。ただ出品者に否があるのは事実。話し合いの権利はあります。
対応としては、フリマの主催者と連絡を取り合い、事情を説明するのが第一です。近年は個人情報の保護を重視して主催者が仲介に入ったり、余計なトラブルを避けるためにそうした問い合わせを一切受け付けない団体も増えています。ただ、事情次第で出品者の連絡先を教えてくれる例もありますので、トラブルが起こるリスクを想定した上で、両者が直接話し合える機会を設けるのが妥当でしょう。 |
|
|
 |
|
 |
|
